Analisis Ketepatan Waktu Tunggu Pelayanan Resep Pasien JKN Dengan Standar Pelayaan Minimal Rumah Sakit 2017

Pipintri Margiluruswati

Abstract


ABSTRAK


Pada laporan tahunan Farmasi RSUD Bhakti Dharma Husada tahun 2016 terdapat waktu tunggu pelayanan resep yang belum mencapai standar pelayanan minimal (SPM), yaitu untuk resep non racikan sebanyak 49% dan resep racikan sebanyak 47,1%. Hal tersebut belum sesuai dengan dalam Kepmenkes Nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Maka penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ketepatan waktu tunggu pelayanan resep pasien JKN dengan standar pelayanan minimal
rumah sakit. Penelitian ini menggunakan metode Non Probability Accidental Sampling terhadap resep pasien rawat jalan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di UPF Rawat Jalan RSUD Bhakti Dharma Husada. Waktu penelitian dilakukan dengan jumlah sampel 100 resep dengan 82 resep non racikan dan 18 resep racikan. Penelitian dilakukan dengan pengamatan langsung dan penghitungan lama waktu tunggu pelayanan resep non racikan dan racikan.
Kesimpulan dari penelitian ini yaitu waktu lama tunggu pelayanan resep non racikan mempunyai presentase 0% sesuai standar dan obat dengan presentase 67% sesuai dengan standar.


Keywords


Standar Pelayanan Minimal, Waktu Tunggu Pelayanan Resep

Full Text:

PDF

References


Rusdiana, N., Wijayanti , Rahayu., Wahyuni, Sri. 2015. Kualitas Pelayanan

Farmasi Berdasar Waktu Penyelesaian Resep Di Rumah Sakit.

Pharmaciana, Vol 5, No.2, 2015: 169-176.

Kurniawati, H., Gilar Hapsari, Ika., Arum, Marwiani., Tantyas Aurora, Adiva.,

Asmaraning Wahyono, Nungky. Evaluasi Pelaksanaan Standar

Pelayanan Minimal (SPM) Farmasi Kategori Waktu Tunggu

Pelayanan Resep Pasien Rawat Jalan di RSUD Kota Salatiga.

Kartika-Jurnal Ilmiah Farmasi, Jun 2016, 4 (1), 20-25.

Rusdiana, N., Wijayanti , Rahayu., Wahyuni, Sri. 2015. Kualitas Pelayanan

Farmasi Berdasar Waktu Penyelesaian Resep Di Rumah Sakit.

Pharmaciana, Vol 5, No.2, 2015: 169-176.




DOI: http://dx.doi.org/10.29241/jmk.v3i1.84

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2017 Pipintri Margiluruswati

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr.Soetomo Indexed by: