Implementasi Sistem Rujukan Pasien BPJS Kesehatan Di Puskesmas Pulau Barrang Lompo Makassar

Suci Rahmadani(1), Nasrah Nasrah(2), Nurhayani Nurhayani(3), Muhammad Yusri Abadi(4), Dian Saputra Marzuki(5), Ayu Bella Fauziah(6),


(1) Universitas Hasanuddin
(2) Universitas Hasanuddin
(3) Universitas Hasanuddin
(4) Universitas Hasanuddin
(5) Universitas Hasanuddin
(6) Akademi Kebidanan Haji Amirullah Makassar
Corresponding Author

Abstract


ABSTRAK

Masyarakat yang tinggal di kepulauan bisa menjadi korban, perjalanan jauh menyeberangi pulau dan biaya tidak sedikit menjadi sia-sia karena rumah sakit terpaksa menolak pasien rujukan. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi proses sistem rujukan Pasien BPJS di Puskesmas Pulau Barrang Lompo dengan pendekatan kualitatif (studi kasus) melalui Indepth Interview. Informan dalam penelitian adalah petugas kesehatan dan pasien rujukan BPJS yang ditentukan dengan teknik Purposive Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pasien dirujuk sesuai SOP rujukan, dilakukan sosialisasi SOP secara online. Komunikasi pra rujukan dilakukan pihak puskesmas namun terkadang terjadi kesalahan, fasilitas kesehatan atau pelayanan yang ada tidak sesuai dengan diagnosa penyakit pasien, dan pasien akan kembali dirujuk ke rumah sakit lain dengan tiba-tiba tanpa adanya komunikasi. Sistem pencatatan dan pelaporan dilakukan menggunakan buku komunikasi rujukan lalu diinput dalam komputer dan dilaporkan setiap bulannya kepada Dinas Kesehatan dan BPJS. Disimpulkan bahwa proses rujukan telah sesuai SOP, dilakukan komunikasi pra rujukan namun terkadang terjadi kesalahan informasi dan sistem pencatatan dan pelaporan rutin dilaporkan.

Keywords


Referral system, BPJS health, Primary health center, Island

References


Adawiyah, R. (2017). Analisis Rujukan Puskesmas Panyabungan Jae Kabupaten Mandailing Natal Dalam Era Jaminan Kesehatan Nasional Tahun 2017. Universitas Sumatera Utara.

Ambarwati, D., Pangesti, W. D., & Dewi, S. (2018). Pelaksanaan Sistem Rujukan Pada Kasus Kegawatdaruratan Maternal Neonatal Di Puskesmas Kembaran I. Bidan Prada: Jurnal Publikasi Kebidanan AKBID YLPP Purwokerto, 9(2).

Bancin, L. J., Putri, N. A., Rahmayani, N., Kharisma, R., & Purba, S. W. (2019). Gambaran Sistem Rujukan Terintegrasi (Sisrute) Di RSUD Dr. RM Djoelham Binjai Tahun 2019. Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda, 5(1), 16–19.

Depkes RI, & RI, D. (2013). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 2013 Tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan Kesehatan Nasional. In Peraturan Menteri Kesehatan. https://doi.org/10.1007/s13398-014-0173-7.2

Doaly, G., Kandou, G. D., & Abeng, T. D. E. (2017). Analisis Pelaksanaan Sistem Rujukan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Sam Ratulangi Tondano Kabupaten Minahasa. Jurnal Community Health.

Hartini, H., Arso, S., & Sriatmi, A. (2016). Analisis Pelayanan Rujukan Pasien Bpjs Di Rsud Chatib Quzwain Kabupaten Sarolangun Provinsi Jambi. Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal).

Novita, W. (2015). Analisis Pelaksanaan Rujukan Kia Di Puskesmas Hamparan Perak Dan Puskesmas Bandar Khalipah Kabupaten Deli Serdang Tahun 2015. Universitas Sumatera Utara.

Permenkes RI Nomor 1 tahun 2012 tentang Sistem Rujukan Pelayanan Kesehatan Perorangan, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (2012).

Peraturan Menteri Kesehatan RI No 28 Tahun 2014 tentang Pedoman Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional, (2014).

Primasari, K. L. (2015). Analisis Sistem Rujukan Jaminan Kesehatan Nasional RSUD . Dr . Adjidarmo Kabupaten Lebak Analysis of National Health Insurance Referral System in Public Hospital dr . Adjidarmo. Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan.

Putrawan, A., Junaid, J., & Ismail, C. (2016). Studi Kualitatif Pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional Oleh Bpjs Kesehatan Di Kecamatan Tinanggea Kabupaten Konawe Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Unsyiah.

Ratnasari, D. (2018). Analisis Pelaksanaan Sistem Rujukan Berjenjang Bagi Peserta JKN di Puskesmas X Kota Surabaya. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia. https://doi.org/10.20473/jaki.v5i2.2017.145-154

Rukmini, & Ristrini. (2015). Pelaksanaan Sistem Rujukan Maternal Di Puskesmas Tambakrejo Dan Tanah Kali Kedinding Kota Surabaya. Buletin Penelitian Sistem Kesehatan, 18(4), 365–375.

Setiawati, M. E., & Nurrizka, R. H. (2019). Evaluasi Pelaksanaan Sistem Rujukan Berjenjang dalam Program Jaminan Kesehatan Nasional. Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia : JKKI. https://doi.org/10.22146/JKKI.43843

Vendetti, J., Gmyrek, A., Damon, D., Singh, M., McRee, B., & Boca, F. Del. (2017). Screening, brief intervention and referral to treatment (SBIRT): implementation barriers, facilitators and model migration. Addiction, 112(2), 23–33.


Full Text: PDF

Article Metrics

Abstract View : 337 times
PDF Download : 316 times

DOI: 10.29241/jmk.v6i2.459

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Copyright (c) 2020 Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.