Analisis Kinerja Terdampak Oleh Beban Kerja, Motivasi Kerja Dan Kepuasan Yang Dimoderasi Ambidexterity pada Rumah Sakit Rajawali Citra

DOI: 10.29241/jmk.v9i2.1731

Author

Taufiqurrahman S.Lihan(1), Kusuma Chandra Kirana(2), Gendro Wiyono(3),
(1) Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Indonesia
(2) Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Indonesia
(3) Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Indonesia
Corresponding Author

Full Text

Full Text: View / Download PDF

Article Metrics

Abstract View : 107 times; PDF Download : 50 times

Abstract

Manajemen sumber daya manusia dapat diartikan sebagai upaya untuk menerapkan manajemen sumber daya manusia, yang mengacu pada prinsip-prinsip operasional dan praktik bagaimana mengolah atau mengelola orang untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dalam organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kinerja terdampak oleh beban kerja, motivasi kerja dan kepuasan yang dimoderasi Ambidexterity, Dari pengamatan yang dilakukan sebagian pegawai memiliki tanggung jawab yang besar serta pekerjaan yang sangat melelahkan. Kurangnya sikap membantu rekan kerja, kurangnya sikap sukarela melakukan kegiatan ekstra di tempat kerja, kurangnya motivasi yang diberikan organisasi, kurangnya kepuasan peraturan yang berlaku di organisasi, kurangnya toleransi antar rekan kerja, serta adanya temuan bahwa karyawan membuang-buang waktu di tempat kerja dan keterlambatan datang tepat waktu. Penelitian ini menggunaan pendekatan kuantitatif dengan jenis ekslanatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai rumah sakit. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 65 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan menggunakan sensus. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah inner model dengan metode bootstrapping. Sedangkan alat analisis yang di gunakan adalah uji instrumen dengan SPSS Versi 23 dan pengujian data dengan software SmartPLS Versi 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan 1) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, 2) motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, 3) kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, 4) Ambidexterity memoderasi beban kerja, motivasi kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.

Keywords

Ambidexterity, Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja, Motivasi Kerja

References

Afandi. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Nusa Media. Yogyakarta. Angesti, D., & Indahyati, E. (2023). Evaluasi Kinerja Puskesmas di Dinkes Kabupaten Jombang Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 9(1), 10–21. https://doi.org/10.29241/jmk.v9i1.1207

Aprilia Jenianti Muti Riu, Kusuma Chandra Kirana, S. H. (2023). Pengaruh Kompensasi, Motivasi, dan Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Kala Prana Consultant. Journal Of Islamic Education Management, 3(1), 148–163.https://doi.org/10.47476/manageria.v3i1.2373

Caesarianty, I. A. P., & Sutha, D. W. (2017). Analisis Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Karyawan Cssd-Laundry, Pemeliharaan Sarana, Dan Sanitasi Rsud Dr. Mohamad Soewandhie. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 3(2), 145–157. https://doi.org/10.29241/jmk.v3i1.76

Caniëls, M. C. J., & Assen, M. F. van. (2019). How motivational orientations are related to ambidexterity. Kybernetes, 48(10), 2177–2189. https://doi.org/10.1108/K-10-2018-0584

Kaswan. (2017). Psikologi Industri dan Organisasi, Cetakan Pertama, Penerbit: Alfabeta, Bandung. KC Kirana. (2021). Analysis of the Impact of Workload and Work Stress on Job Satisfaction With Motivation As Intervening Variable. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(4), 791–803. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2021.019.04.08

Koesomowidjojo. (2017). Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja.Jakarta: Raih Asa Sukses. Mbima, D., & Tetteh, F. K. (2023). Effect of business intelligence on operational performance: The mediating role of supply chain ambidexterity. Modern Supply Chain Research and Applications. https://doi.org/10.1108/mscra-08-2022-0020

Mudayana, A. A. (2020). Pengaruh motivasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan di rumah sakit nur hidayah bantul. Nurwendi, W., & Haryadi, D. (2022). Peran Ambidexterity Organisasi Sebagai Variabel Intervening Dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran UMKM Di Masa Covid-19. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 47–64. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v11i1.513

Putra, A. D., & Damayanti, N. (2023). The Effect of Work from Home , Work Discipline on Employee Performance and Workload as a Mediating Variable at Consulates Republic of Indonesia in Tawau Malaysia. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 6(1), 239–253. https://doi.org/10.33258/birci.v6i1.7451 239

Riga Pratiwi, B., & Salendu, A. (2021). Hubungan Openness to Experience terhadap Perilaku Kerja Inovatif: Peran Ambidextrous Organization Culture sebagai Moderator. Psikologika: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Psikologi, 26(2), 335–352. https://doi.org/10.20885/psikologika.vol26.iss2.art7

Rivai. (2019). Manajemen. Palembang: Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang. Rosing, K., & Zacher, H. (2017). Individual ambidexterity: The duality of exploration and exploitation and its relationship with innovative performance. European Journal of Work and Organizational Psychology, 26(5), 694–709. https://doi.org/10.1080/1359432X.2016.1238358

Rosyita, H., Aditaruna, D., & Sugiharto, S. (2021). Motivasi Kerja dan Kompetensi Profesional Terhadap Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Bougenvil dan Seruni Rumah Sakit Umum Daerah Cibinong Bogor. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 7(1), 78–89. https://doi.org/10.29241/jmk.v7i1.600

Septiani, R., Ahri, R. A., & Batara, A. S. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat UGD dan ICU RSUD dr. La Palaloi Maros. 4(4), 44–50. Sofiatun, Much. R. S. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja (Studi Kasus Pada Perawat Ruang Rawat Inap Rs Pku Muhammadiyah Sruweng). Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2(6), 2725–2740.

Sumadi, A. F., Mardiyoko, I., & Pratama, Y. Y. (2022). Perbedaan Tingkat Kepuasan Pasien JKN Dan Pasien Umum Terhadap Mutu Pelayanan Unit Rawat Inap: Literatur Review. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 8(1), 86–97. https://doi.org/10.29241/jmk.v8i1.913

Susanto, P. C. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT TELKOM Cabang Boyolali. Journal of Current Research in Business and Economics, 01(01), 43–53.

Tossa, Rina, H. (2023). Pengaruh Locus of Control dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Kecamatan Biringkanaya Kota Makassar. YUME : Journal of Management, 6(1), 218–226. https://doi.org/10.29241/jmk.v8i1.913

Trihudiyatmanto, M. (2021). Ambidexterity Dalam Perkembangan UMKM Retail Masa Pandemi Covid-19. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, 4(2), 160–171. https://doi.org/10.32500/jematech.v4i2.1700

Umar, A., & Norawati, S. (2022). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Upt Sungai Duku Pekanbaru. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 835–853.

https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.656 Wijaya, S., & Adriansyah, A. A. (2020). Efektivitas Pelaksanaan Marketing Mix 9P Terhadap Kepuasan Pelayanan Klinik Rawat Jalan Rumah Sakit Islam Jemursari. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 6(1), 28–42. https://doi.org/10.29241/jmk.v6i1.279

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Copyright (c) 2023 Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.